주문/배송 조회

주문 취소

입금대기, 결제대기, 결제완료 상태에서만 즉시 취소되고 상품 발송 후에는 취소 불가 (반품 처리)

배송 중, 배송 시작, 배송완료 상태에서는 취소할 수 없고 반품으로 처리해야 합니다.

배송준비중 상태에서는 상품 발송 여부 확인이 필요하여서 시간이 소요되고 주문취소중으로 표시됩니다.

이 경우 판매자에게 직접 연락하면 빠른 처리가 가능하고 이미 상품이 발송되었다면 취소가 불가합니다.

※ 구매자 사유로 주문취소 시 반품비용은 구매자 부담

연락처: service@popula-kr.com

<주의 사항>

주문 기재된 발송 상태는 "화물을 발송하지 않았다"이며, 주문 후 1시간 이내에 연락해 주시면 취소 가능하며 비용이 발생하지 않습니다.

단, 이미 발송 준비 단계에 들어가는 경우 취소가 불가하니 미리 양해 부탁합니다.